Política de Privacidade
Última atualização: 05/06/2026
A Diamond Parts Distribuidora respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
Diamond Parts Distribuidora, com endereço na Av. Brasil, 2712, Ribeirão Preto — SP, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site.
2. Quais dados coletamos
Coletamos as seguintes informações quando você nos solicita um orçamento ou entra em contato:
- Nome completo
- Telefone e/ou WhatsApp
- E-mail (quando informado)
- Dados do veículo (marca, modelo, ano)
- Descrição da peça desejada
- Imagens enviadas voluntariamente para identificação da peça
- Dados de navegação (cookies, IP, navegador) para fins estatísticos e de segurança
3. Para que usamos seus dados
- Atender solicitações de orçamento, compra ou suporte;
- Manter histórico de atendimento para melhorar futuras compras;
- Cumprir obrigações legais (fiscais, contábeis, regulatórias);
- Detectar e prevenir fraudes ou abusos;
- Eventualmente, enviar comunicações comerciais com seu consentimento prévio.
4. Bases legais de tratamento
Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD: consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.
5. Compartilhamento
Não comercializamos seus dados. Podemos compartilhar informações apenas com: prestadores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail, WhatsApp Business); autoridades, mediante obrigação legal; nossos próprios funcionários e parceiros, no que for estritamente necessário para o atendimento.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (necessários para o site funcionar) e cookies analíticos (para entender como o site é usado). Você pode aceitar ou recusar cookies analíticos no banner exibido na primeira visita.
7. Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades acima, ou pelo prazo legal aplicável (em geral, 5 anos para fins fiscais e contábeis).
8. Seus direitos
De acordo com o art. 18 da LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento; revogar o consentimento.
9. Como exercer seus direitos
Envie seu pedido para o e-mail contato@diamondparts.com.br com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo HTTPS, controle de acesso, registro de logs e auditoria.
11. Alterações
Esta Política poderá ser atualizada. Recomendamos revisão periódica nesta página. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos pelos canais habituais.